Störungsmelder
Bitte nennen Sie uns zunächst Ihre Postleitzahl und laden das Service-Anforderungsformular herunter. Füllen Sie dieses bitte vollständig aus und fügen es der Störungsmeldung bei. Gerne können sie zusätzlich auch Bilder beifügen. Optional senden Sie das ausgefüllte Service-Anforderungsformular an die dort angegebene Mail Adresse.
Und so geht es danach weiter:
- Eingang des vollständig ausgefüllten Formulars
- Aufnahme des Anliegens im System durch unser Backoffice
- Versand einer Eingangsbestätigung inkl. einer Vorgangsnummer durch unser Backoffice
- Technische Bewertung durch unsere Spezialisten
- Terminabsprache und Koordinierung des Einsatzes mit unserer Disposition
- Behebung des Anliegens vor Ort / telefonisch / schriftlich durch unsere Techniker
